关于酷酷熊美术教育光谷校区虚假宣传+霸王条款拒退费投诉的回复-武汉市发展和改革委员会

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发布时间: 2026-02-14 15:19:03 来源：价费处字号：[ 大中小 ]分享：

提问者	牛女士
留言时间	2026年1月1日
内容	酷酷熊美术教育光谷校区虚假宣传+霸王条款拒退费投诉
回复单位	武汉市发展和改革委员会
回复时间	2026年2月2日
回复内容	尊敬的市民：您的来信已收悉，对于您反映的问题，我委十分重视，经认真研究，现答复如下：依据《湖北省定价目录》（鄂发改规〔2025〕1号），您反映的退费手续费不属于政府定价范畴。若有违反消费者权益保护法的行为，建议向市场监督部门投诉举报，也可走司法程序维护自己的权益。我委工作人员于2月2日8：20与您电话联系，介绍了相关内容。感谢您对市发改委价格和收费管理工作的支持！特此回告 2026年2月3日