2017年，全市共受理价格举报咨询46,665件。其中，受理价格举报25,550件，解答价格咨询21,115件。全年举报热点前三位是停车收费、商品零售及网络购物行业。价格举报咨询总体情况如下：

一、价格举报咨询总量同比增加7%

2017年，全市受理价格举报咨询共计46,665件。其中，价格举报25,550件，同比增加58%；价格咨询21,115件，同比减少22%。市物价监督检查局12358热线受理价格举报6,885件，解答价格咨询18,487件。

二、中心城区价格举报受理量明显高于新城区

2017年价格举报受理量居前列的各区依次是：汉阳（2,038件）、武昌（2,004件）、硚口（1,975件）、江夏（1,903件）、江岸（1,883件）、洪山（1,829件）。

三、停车收费与商品零售行业是全年关注热点

2017年全市受理量前三位的行业与2016年相同，分别是停车收费、商品零售和网络购物行业。具体情况如图4所示。

停车收费举报受理量连续三年位居榜首。随着近几年私家车数量的增多，停车位紧缺的矛盾日益突出，停车收费相关举报也逐渐增加。主要反映小区停车收费价格高、商业停车场收费不合理以及停车场明码标价不规范等问题。   2017年2月, 《湖北省机动车停放服务收费管理办法》（鄂价工服〔2016〕151号）正式施行。2017年关于停车场不执行半小时免费政策的举报明显增加，全年共受理停车收费价格举报4,489件，同比增加92%。

商品零售作为价格举报的传统热点行业，举报受理量连续三年位居第二位。2017年全市共受理商品零售价格举报1,670件，同比减少23%。主要反映商品价格不合理、明码标价不规范以及低标高结等问题。

网络购物也是近两年的关注热点，举报受理量连续两年位居第三位。电子商务的发展带给人们购物便利的同时，也带来了新的价格问题。反映主要问题是网站涉嫌虚假促销、虚标原价、低标高结等价格欺诈行为。2017年全市共受理网络购物价格举报1,215件，2016年共受理1,280件，为2015年受理量（125件）的近十倍。

市、区价格主管部门高度重视价格举报工作，秉持 “热情受理、快速办理、妥善处理”的工作原则，文明接待、耐心解答、认真记录、及时受理、依法依规办理，切实做到“件件有着落，事事有回音”，切实维护了广大消费者的价格权益。