酷酷熊美术教育光谷校区虚假宣传+霸王条款拒退费投诉

尊敬的市民：

您的来信已收悉，对于您反映的问题，我委十分重视，经认真研究，现答复如下：

依据《湖北省定价目录》（鄂发改规〔2025〕1号），您反映的退费手续费不属于政府定价范畴。若有违反消费者权益保护法的行为，建议向市场监督部门投诉举报，也可走司法程序维护自己的权益。

我委工作人员于2月2日8：20与您电话联系，介绍了相关内容。

感谢您对市发改委价格和收费管理工作的支持！

特此回告

                                  2026年2月3日