2015年12月下旬，武汉商学院基建处、武大诚信咨询有限管理公司、北京东方华太监理有限公司等四家企业专程将锦旗送至发改委驻市民之家窗口，真诚感谢发改委窗口工作人员热情贴心服务，务实高效审批。由于企业对申报资料准备不了解、审批工作流程不清楚、投资政策法规不熟悉，对申报审批项目感到十分困惑，窗口工作针对这些情况，想企业所想，急企业所急，严格把关，及时沟通，答疑解惑，协调矛盾，窗口工作人员的严谨务实的工作态度、热情服务的工作作风、方便快捷的工作效率，确保审批工作和企业正常工作的顺利开展，赢得了企业的好评。年终之际，四家企业将写着“为经济发展上心，为企业办事贴心”、“依法行政，排忧解难”、“廉洁奉公，为民解难”、“服务贴心，办事细心”的锦旗送到窗口，工作人员纷纷表示，在今后的工作中将继续端正全心全意为群众办事的工作态度，不断提高服务质量，进一步落实优化发展环境、提高行政效能和服务质量，努力为社会和广大办事群众提供优质、高效的服务。