根据《关于命名表彰2016-2017年度武汉市青年文明号及确定2017-2017年度武汉市青年文明号创建集体的决定》(武青组发［2017］4号），武汉市物价监督检查局投诉科被命名“2016-2017年度武汉市青年文明号”。
投诉科现有工作人员8名，其中35岁以下工作人员5名。近年来，投诉科始终按照“热情受理、快速办 理、妥善处理”的工作要求，认真受理群众来访、来信、网络及12358热线举报，做到价格举报“件件有着落，事事有回音”，为化解价费矛盾，保护消费者权益，维护社会和谐做出了积极贡献。
下一步，投诉科将继续扎实工作，开拓创新，进一步加强总结和探索，展现良好的窗口形象，更好地为消费者做好服务。