金秋，武汉拥抱质量荣光。

    11月2日，中铁大桥局以工程类第一名的成绩荣获第三届中国质量奖。至此，武汉市结束了没有中国质量奖的历史，湖北省实现了中国质量奖零的突破。

    此前的10月18日，武汉光谷企业长飞光纤光缆股份有限公司荣获欧洲质量奖，是这个世界顶级质量奖设立28年来首个获奖的中国企业。

    中国质量奖是我国质量领域最高荣誉，三届共 237组织/个人获得中国质量奖和中国质量奖提名奖。今年，来自武汉的企业首次跻身中国质量奖。欧洲质量奖是极负声望的全球三大质量奖之一，成立以来首家中国获奖企业也来自武汉，这更为中国质量赢得荣耀。

    武汉市质量强市办、市质监局相关负责人介绍，近年来，武汉大力培育质量标杆，一批企业和单位勇攀质量高峰。截至目前，18家组织获武汉市市长质量奖，23家荣获湖北省政府长江质量奖或者长江质量奖提名，实现中国质量奖零的突破，率先国内跻身全球三大质量奖之一，全面显示了武汉质量的竞争力，“武汉质量”形象初步集聚。

    据介绍，建立质量奖励制度和激励机制，强化和提升质量带动经济崛起，是国际通行的做法。世界范围内，政府质量奖设立均旨在表彰质量领先、技术创新、品牌优秀、效益突出的组织，是对卓越质量的检阅和认可。层层的获奖的武汉企业与单位，是政府对它们把质量视为生命的精神推崇与褒奖。

    荣耀，不只属于获奖者，这是武汉矢志不渝追求质量强市结果。武汉市质量强市办、市质监局相关负责人介绍，近年来，武汉市创建“全国质量强市示范城市”并成功获批，通过一系列举措，一个行业一个行业抓质量，全市质量发展体制机制日臻完善，全社会“质量第一”和“以质取胜”意识得到强化，质量发展环境优化，质量技术基础夯实，质量安全水平提高，“卓越源于质量”在武汉蔚然成风。

    实践证明，质量奖不仅能极大地增强企业的质量责任感和勇于竞争的信心，而且还能起到巨大的带动和示范作用，激励更多的企业在质量上追求卓越，弘扬追求卓越的质量精神，促进城市质量水平的整体提高。

    从优秀到卓越，武汉质量显示出了竞争力；开启从质量到品牌之路，武汉正逢其时。

    政府质量奖给予质量标杆企业足够的激励和声誉传播，其目的是能够让它们被更多的人所熟悉，让它们的产品成为市场信任的消费对象，助推企业锻造品牌。“随着更多企业勇攀质量高峰，武汉制造有望向武汉品牌迈步。”

    放眼世界，德国制造、日本制造誉满全球。可翻阅历史，不难发现在其经济发展的关键时期，德国、日本均把质量战略上升到国家战略层面，把“质量提升”作为振兴国家、应对经济发展和产业转型升级巨大挑战的重要战略，建立质量奖励制度是重要抓手。

    质量兴，武汉兴；质量强，武汉强。

    武汉市质量强市办、市质监局相关负责人表示，新时代，提升质量成为推进高质量发展、质量强市的重要内驱动力。武汉将坚定不移地推动质量提升行动，坚定不移地推广先进的质量管理模式和方法，持续树立质量标杆，促进全市质量水平整体提高。

    树立质量标杆，核心是对卓越质量的不懈追求

    截至目前，武汉共有6家组织获中国质量奖及提名奖，分别是中铁大桥局集团有限公司、烽火通信科技股份有限公司、武汉大学质量发展战略研究院程虹院长、长飞光纤光缆股份有限公司、中国船舶重工集团第七0一研究所、中建三局有限公司争先QC小组分获提名奖。

    他们何以摘得桂冠？翻开获奖企业履历，答案跃然纸上——武汉中铁大桥局，成立65年来，在国内外矗立起2600 座桥梁丰碑，总里程超过 3000 余公里，成为世界上建桥最多的企业，铸就了中铁大桥局“中国桥梁建设国家队”品牌。中铁大桥局修建的每一座桥梁都是精品工程，在设计寿命内都能够安全、连续、有效地为社会提供服务，无一发生质量事故。

    长飞光纤光缆股份有限公司，在近30年的发展过程中，积淀出了深厚的质量文化底蕴。公司拥有自主研发的质量管理系统，涵盖生产、质量、顾客抱怨、成本、交付运输、设计开发、产品测试、人员培训等全过程共79个质量指标和目标值。公司每年都会筛选优秀一线技术员工对其授予“长飞工匠”奖，培育企业员工工匠精神。公司连续24年稳坐中国光纤光缆行业产销量的第一把交椅，成为全球供应量最大的光纤光缆企业。

    ……

    亮丽成绩，源自持续不断地导入卓越绩效管理。

    从市长质量奖、湖北省政府的长江质量奖，到中国质量奖，评价准则均为卓越绩效管理模式。卓越绩效模式是被世界公认的最直接、最有效、最成熟的管理方法，也是企业开启卓越之门的金钥匙。不仅在美国、日本等国家的各类组织中得到广泛应用，而且也得到了世界很多国家和地区的认可，事实上已经成为了经营质量的国际标准。

    谈到卓越绩效模式，国内一位知名专家称，卓越绩效是管理者管理组织的行为准则，好的经验要大力推广，摸索着走，肯定不行的。

    2010年，武汉市人民政府设立的最高质量荣誉——市长质量奖，引领武汉企业导入卓越绩效模式，开启质量追求之路。截至目前，武汉市市长质量奖共18家单位获奖，这些企业实施卓越绩效管理在行业内处于领先地位，代表了行业质量的最高水平。

    市质监局相关负责人介绍，按卓越绩效模式准则，市长质量奖评定有几十项量化指标，同时会采集申请者的标准、计量、认证、专利等核心指标进行比对对标，同时运用互联网大数据检测，评价本身可促进企业持续提升产品和服务质量水平。

    据介绍，获奖企业在创奖过程和获奖后，企业经营质量都有了大幅提高，市场竞争效率持续增强。在当今经济增速放缓的背景下，一批名牌企业如长飞、烽火等均保持快速增长，成为经济转型升级、高质量发展的先锋，拉动经济增长的重要引擎。

    “导入卓越绩效模式，是企业提升竞争力，实现从优秀到卓越的必然之路。” 市质监局相关负责人说，当前武汉开展质量提升行动，首当其冲，就是要建立完善质量管理体系，推广应用卓越绩效模式等先进质量管理方法， 激励各行各业、各类组织追求卓越，实现经济社会高质量发展。

    质量标杆引领，崇尚质量成为城市发展的价值导向

    企业需要质量标杆的引领。政府质量奖通过给予标杆企业足够的激励和声誉传播，其重要目的让其先进质量创新理念和经验惠及更多企业。

    早几届，武汉市市长质量奖以制造业企业为主。近年来，扩大到服务业、工程建设、国防工业、生物产业、医疗机构等行业。“评价范围不断扩大，激励并引导更多企业导入卓越绩效，不断提高质量管理水平和核心竞争力，带动各行各业创先争优。” 

    实践证明，这些质量标杆引导和激励广大企业或组织持续提高质量管理水平和改进经营业绩，一大批企业被带动起来，越来越多的企业质量理念和质量氛围在悄然发生变化，带动了我市质量竞争力、经济综合竞争力全面提升。

    质量标杆引领武汉质量整体水平提升。调查显示：

    ——武汉产品、工程和服务质量明显提升。支柱产业、战略性新兴产业主导产品质量接近或者达到国际先进水平，形成一批质量效益国内领先、国际一流的产业集群。产品合格率，重点服务业顾客第三方测评满意度走在全国城市前列。

    ——武汉品牌影响力、竞争力明显提升。培育一批国际知名品牌、国内领先品牌，武汉制造在国际国内知名度、美誉度显著提高。

    ——质量基础设施支撑能力明显提升。建成或者获批建设一批国家和省级产品质量检测中心、国家和省级产业计量测试中心，基本形成与我市支柱产业和战略性新兴产业相适应的检验检测认证服务体系。

    近日，武汉充分发挥质量示范标杆作用，再次授予16个项目为质量强市示范点。新的示范点经各承建单位申报，各区、各相关部门推荐，涉及产品质量、工程质量、服务质量、环境质量、政府工作质量五大领域，黄鹤楼公园管理处、东湖绿道运营管理有限公司、东湖新技术开发区政务服务局、水果湖街道办事处等跻身其中。未来，经过培育，这些标杆将不断成熟，成为勇攀质量高峰的生力军。

    质量标杆引领，推动武汉经济发展实现质量变革、效率变革、动力变革。市质监局相关负责人说：“更重要的，树立质量标杆，全社会‘质量第一’和‘以质取胜’意识得到强化，有效营造了政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。”

    勇攀质量高峰，打造更多有竞争力的武汉品牌

    从优秀到卓越，武汉质量显示出了竞争力；开启从质量到品牌之路，武汉正逢其时。

    当前，各区也先后制定了区长质量奖等奖励政策措施，实现了政府质量奖评选活动全覆盖，全市形成了从中国质量奖、省长质量奖到市长质量奖、区长质量奖的完整表彰奖励梯次。全市每年都组织企业开展市长质量奖获奖企业观摩活动，推广先进企业的质量管理方法，发挥标杆示范辐射作用。

    市质监局相关负责人说，无论是从制造业产品质量合格率来看，还是从制造业质量竞争力指数来看，当今武汉质量取得长足发展，质量水平总体呈稳定提高态势。但是，武汉产品品牌还不够响，名牌产品产值对经济贡献率不高，与发达地区相比还存在不小的差距。

    对标先进城市的质量指数，武汉品牌指标落后：全国知名品牌示范区、省级知名品牌示范区，均为零。武汉品牌急需直面差距补短板。

    为此，在武汉实施质量提升方案中，提出未来武汉品牌目标——要打造国际知名品牌10个以上、国内领先品牌100个以上，武汉制造、武汉服务、武汉建设、武汉品牌的国际国内知名度、美誉度显著提高。

    层层设立的政府质量奖是打造品牌的重要途径。政府质量奖不断给予质量标杆企业足够的激励和声誉传播，能够让它们被更多的消费者所熟悉，让它们的产品成为消费者信任的消费对象，成为真正受到国内乃至国外市场认可的品牌。

    市质监局相关负责人称，要以企业为主体，以改革创新为动力，以满足人民群众日益增长的美好生活需要为目标；要深入实施质量强市战略，以政府质量奖为主要途径，鼓励企业勇攀质量高峰，打造更多消费者满意、被市场广为认可的武汉知名品牌，为现代化国际化生态化大武汉建设奠定坚实的质量基础。