自全市进一步推进优化营商环境工作以来，汉阳区不断创新服务方式，更新服务理念，深入了解企业的难点和痛点，对症下药、精准指导，重点帮助企业解决好急事、难事、烦心事“三板斧”，让企业有了更多的获得感、归属感。

帮助企业解决急事。一是推进“就近办”改革。推进审批服务向园区延伸，在三个园区设置代办服务点，可代办137个事项，向企业承诺“三零”服务，做到服务受理“零门槛”、走访协调“零距离”、办结答复“零时差”；推进审批服务向街道延伸，将社会民生类由原来的90项增加至111项下放街道，即办件比例达90%。二是推行容缺受理制度。对申请材料不全或申请材料存在缺陷的企业，采取变更登记“容缺受理、容缺审批”方式办理，今年共办理容缺受理800件，容缺审批8件。三是开辟“有事请找我”特色服务窗口。为企业提供答疑解惑、指导服务、预约服务、上门服务等。

帮助企业解决难事。一是建立区领导包片挂点机制。定期到企业、项目单位走访，开展“三问三送”（即问难点、问需求、问计策，送精神、送政策、送服务）。组织召开民营企业家座谈会，区主要领导面对面与企业代表沟通，听取企业意见建议，增强企业发展信心。二是建立企业直通车。全区规上限上企业全部登录微邻里平台，构建干部进企“连心直通”、专员服务“全程接通”网格化服务体系，畅通政企沟通渠道。三是积极服务企业找市场、找人才、找技术、找资金。组织企业参加中国轻工商品博览会、武汉市名优产品展销会、武汉大健康博览会等活动，为企业拓展市场、项目对接、人才服务搭建平台。

帮助企业解决烦心事。一是建立企业“理旧帐”工作机制。收集汇总企业历史遗留问题30余个，汉阳区政府多次组织召开调度会，共解决23个企业历史遗留问题。二是加强项目服务。积极协调解决涉及征地拆迁、渣土外运、临水临电、施工借道、前期手续办理等50余个问题。三是积极化解企业融资难。举办银企对接会，推荐企业入“助保贷”池。发挥战略性新兴产业引导基金作用。完成设立1支子基金，实现首期到位资金7500万元，联系服务20余家企业，重点储备7家企业。四是主动兑现政府承诺。落实各类政策扶持和配套奖励，为74家企业兑现奖励、扶持政策共计8100万元。