上半年，武汉东湖高新区以累计用电量增长率25.89%的速度领跑武汉，国网武汉供电公司为服务好中国光谷，不断优化东湖高新区电力接入营商环境，从抢修服务、保供电、政企合作等方面发力，坚持服务客户深入“一公里”，客户不分大小，范围不分内外，拉近与东新区内8大产业园区、2200多家高新企业的距离，聚成供电“朋友圈”。

一是主动为客户排忧解难，打通客户服务“最后一公里”，在大发展大建设的东湖高新区，由于专用设备故障、施工外破等引起的专用线路跳闸时有发生，客户一个电话，武汉供电公司便火速调派力量赶往停电现场。二是深挖客户用电需求，个性定制用电方案，东湖高新区已有近百家世界500强企业落户，8大企业园区用电需求各异，武汉供电公司始终站在客户的角度，深挖客户用电需求，个性定制用电解决方案。三是通过政企合作“东新模式”，当好客户“电知音”，当好政府“电参谋”，当好招商引资“电保姆”，打造变电站建设的“光谷速度”，实现三方共赢。